L’archives de données d’appels (CDR) vous fournit des informations détaillées sur tous les appels entrants et sortants au sein de votre compte.


Afficher CDR

Dans votre compte client Placetel, cliquez sur le menu déroulant en haut à droite et sélectionnez l’élément Factures & CDR.

Pour accéder à la vue d’ensemble CDR, cliquez sur l’onglet CDR.


La vue d’ensemble CDR

Explications :

1 - Cette zone affiche un résumé du nombre et de la durée totale de tous les appels, ainsi que les coûts encourus.

Important : Ce résumé s’applique au filtre (2 et 3) mentionné ci-dessous. Le mois en cours est filtré par défaut. Par exemple, si vous appelez la vue d’ensemble EIC le 29 janvier, vous observerez la vue d’ensemble totale pour janvier.

2 - Cette zone vous propose des méthodes de filtrage supplémentaires. Pour obtenir une meilleure vue d’ensemble, vous pouvez filtrer ici en fonction des destinations VoIP et des numéros de téléphone sélectionnés. Vous pouvez également afficher tous les appels sur une certaine période.

3 - 3 - Cette zone en surbrillance bleue affiche les filtres sélectionnés pour la vue en cours. Vous pouvez également réinitialiser le filtre actuel ici. Pour ce faire, cliquez sur Supprimer le filtre.

4 - Dans cette zone, tous les appels téléphoniques sont répertoriés individuellement. La date de l’appel, la durée de l’appel et les coûts sont affichés pour chaque appel. Vous pouvez également voir quel numéro de téléphone a appelé et quel numéro de téléphone a été appelé. La description décrit le type d’appel.

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